English|中文版 

面向客户需求的课程定制服务得到青睐

 

 

课程定制需求的增长趋势

随着培训市场的不断成熟,客户对培训或服务的要求越来越高,他们不仅希望以合理的价格能购买到个性化的培训或享受到个性化的服务,还希望其培训或服务能融入自己企业的战略、规范、思想和创意,有的客户甚至还希望能够亲自参与课程的设计和授课。

智正根据客户的需求来“量体裁衣”,就必须变革原有的标准课程模式,而课程定制的方式以客户的需求为导向以制作课程的成本和速度为目标以先进的课程设计技术、实践型学习技术和多样化培训管理技术为手段,为客户提供个性化的定制课程或服务。

近年来,随着智正定制化课程服务的逐步开展,已赢得了市场的广泛青睐,也使企业获得了更大的培训成果和差异化的竞争优势,从本质上降低了培训成本,从而成为与移动学习共同发展的学习方式。

 

课程定制的前提

定制课程有效运作的前提是对课程和授课过程进行重新设计

其基本思路在于:将定制课程的设计问题,通过对已有大量客户总体需求、结合市场调研和预测的基础上,对设计过程中的相似性进行识别和分析,以规范的内容模块为基础建立课程模型,根据客户定制需求在课程模型的基础上进行定制式设计。合理的内容体系结构能够反映课程本身的设计特色与最优内容配置。同时由智正的课程设计专业团队将客户需求与课程模型有效结合,把培训项目的目标和企业实际情况与内容充分融合,并设计多样化的培训方式确保课程达到更佳授课效果,推动更好的学习接受度和行动转变的意愿度。

课程定制的前提条件有:

客户导向。真正全面地实现深 层次的客户主导,满足个性化需求。智正与客户是长期的,紧密的战略伙伴关系,在各层次上存在着及时的交流和反馈系统;

-智正定制团队的专业性和柔性支持。通过与企业的紧密合作发挥协同优势,确保开发时间,迅速准 确地对客户的需求做出反应,实现课程的敏捷开发和柔性支持,确保定制系统的高效率与低成本;

-明确的定制项目目标与成果衡量标准。


智正课程定制服务的优势

与同行相比,智正能在大规模定制理论研究和实践应用的基础上提供定制化的培训课程,具备众多的成功案例与定制经验、较低的成本与快速的定制效率、专业化定制团队等综合优势,能有效地满足客户单项或整体的需求和定制目标。

随着培训市场的课程品类多样化和定制化需求的急剧增加,而不相应增加过多成本,智正的定制化课程服务将具有极大的战略优势和价值。


定制服务项目:

1、战略与运营

2、文化与组织能力

3、人才管理和发展(销售、研发、生产、高潜)

4、绩效与效率

5、标准化流程与规范性知识

6、变革与业务转型

7、胜任力和挑战性任务设计

8、社会关系成长

(智正产品部提供)

Copyright © 2013 智正人力资源管理与领导力发展中心 版权所有