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新课速递丨利益相关者协同--如何用教练思维提升影响力

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课程背景

商业环境中,众多的战略决策及执行均需得到跨部门利益相关者的认可和协同。现实中由于各方各自持有自己的立场,视角和利益出发点,往往很难快速达成一致。这导致了沟通成本增加,影响决策。处理不好的甚至会影响部门间关系,使冲突升级,战略计划流产,重要决策推动受阻,或是在执行中屡屡碰壁无法贯彻落地。这种情况尤其在矩阵式管理结构的公司中尤为明显。而在当今飞速变化的世界中,敏捷性、快速决策以及高效执行已成为企业制胜的关键。
 
你是否经历过不知如何平衡不同利益相关者诉求的头痛?你是否曾经说了很多,依旧影响不了他人?你是否曾经准备了大量详实的事实数据和 PPT, 利益相关者依旧无动于衷?“对事不对人”真的奏效吗?抛开个人权威,如何有效地影响平级甚至是比自己级别高的利益相关者?如何说服比自己资历深的下属?

 

课程概览

本课程为一天的精华版工作坊,学员们将和授课老师共同探讨在利益相关者沟通和协同过程中遇到的问题和挑战,学习如何运用教练思维提升影响力和领导力。通过理论提炼,案例讨论,个案干预,评估诊断,方案制定,角色扮演,内观反思等多种学习方式,学员们不只能学习并操练各种实用的工具方法,还会对影响力的底层逻辑和思维方式有更加深刻的体会和了解。课程的特点是将教练思维与沟通影响力的结合,帮助学员用全新的视角和思维方式解决利益相关者协同的难题,提升向上、向下、以及平级管理中的影响力。

为帮助学员强化锚定学习成果,课程结束后可根据客户需要进行定制化的团队教练工作坊和一对一教练。陪伴与赋能学员真正将所学在工作实践中落地生效并实现突破。团队教练建议每月一次,每次两小时,持续半年。一对一教练建议每月一次,每次一小时,持续半年。

 

目标学员

-  在日常工作中需要处理复杂跨部门关系,协同各部门进行决策制定及执行的公司 CEO、总经理,各业务部门高管及人力资源负责人。

-  需要协同复杂的内外部关系,取得各方支持,争取各方资源的创业公司创始人及其核心领导团队。

-  希望在组织大环境中提升沟通能力和影响力的企业管理人员。

-  高管教练,团队教练和领导力顾问。

 

学员收益

-  获得经典沟通理论和模型的深度解读:西奥迪尼影响力六大原则,麦肯锡信任公式,麦肯锡金字塔沟通法,关键对话“双路处理“等。

-  了解影响力背后的底层逻辑及教练思维在影响力提升方面的应用。

-  聆听500强标杆案例,从案例讨论和练习中学习如何运用教练思维制定有效的影响力战略。

-  促进思维转变及深度反思,探索教练式影响力的提升与领导者心智模式转变之间的关系。

-  根据学员需要,课程结束后可继续安排团队教练工作坊或一对一教练机会,持续跟进和强化学习效果。

 

课程大纲

 
第一部分:利益相关者
-     利益相关者的定义,划分和关系网 Stakeholder Map
-     利益相关者协同在战略决策制定及执行中的重要性及挑战
-     利益相关者的不同决策风格特点及沟通对策
 
第二部分:影响力
-     影响力的构成要素
-     西奥迪尼影响力六大原则
-     影响力的底层思维(合作思维)
 
第三部分:教练思维的运用
-     什么是教练思维?
-     教练思维在影响力沟通中的运用要点:倾听,提问,反馈,共情
-     如何运用教练思维建立信任?
-     如何运用教练思维建立有效的影响力战略?
-     如何运用教练思维提升正向影响力?
-     如何运用教练思维提升逆向影响力(冲突管理能力)?

 

课程亮点

- 高相关性与实用性:针对当今企业管理者遇到的棘手跨部门沟通难题,通过高切合度的课程设计,使学员们深入了解影响力提升的底层逻辑,思维模式和工具方法,并能迅速将所学技能运用到日常工作中。
 

-  丰富多样的学习方式:通过理论提炼,案例讨论,个案干预,评估诊断,方案制定,角色扮演,内观反思等方式,启发问题解决,促进思维转变和深刻蜕变。课程结束后学员还可自愿选择继续参加相关主题的团队教练工作坊或一对一教练。

- 教练思维与沟通的融合:创造性地将教练思维融入沟通课程中,将教练思维中的几个关键点-倾听、提问、反馈、共情与影响力提升相结合,用全新的视角解读“影响力即是领导力”。

- 拥有实战经验的培训师:本课程讲师陈远芳女士是一位专业教练,曾作为世界500强公司战略采购负责人,领导过4亿美金以上的高复杂度全球战略项目,拥有丰富的利益相关者沟通影响实战经验。

 

讲师介绍

陈远芳 Sandy Chen

-  美国菲尔丁组织发展变革博士
-  中欧国际工商学院Global EMBA
-  北京外国语大学德语学士
-  ICF国际教练联盟认证PCC教练
-  Hogan,Belbin Team Roles,Lego® Serious Play®,Everything DiSC,HCD ChanegMan授证顾问

 

行业经验

 

陈远芳老师拥有17年跨国公司管理实践经验。先后在政府负责外商投资项目,在世界500强零售集团负责业务拓展,商务运营,战略采购和供应链管理,跨及家居,时尚,运动品等行业。她曾担任瑞典宜家家居大中华采购负责人,耐克亚太区采购总监,领导过数亿美金的全球战略采购项目。她所带领的团队曾两次获得耐克全球创新大奖。

培训咨询教练经验

通晓中英德三门语言,熟悉战略规划决策,流程创新再造,跨文化,跨区域管理经验丰富,擅长用教练式领导力激发团队潜力。近两年她转型成为高管教练和领导力顾问,专注于组织变革发展与领导力提升。通过咨询,培训,测评,辅导,一对一教练,团队教练等方式为企业客户提供整合式领导力发展方案,为企业数字化转型赋能。同时是APAC2022第六届亚太教练大会副主席。

擅长领域

变革管理,组织复原力,教练式领导力,团队教练,情绪管理,情商领导力,高效沟通。可用中英双语进行授课或教练。

主要客户

宜家,耐克,礼来,利乐,法液空, 施耐德电气,腾讯,汉高,平安,瑞欧威尔,环晟光伏,丁香园,CGL,D1M.是中欧国际工商学院MBA杰出导师和职业发展教练,北京外国语大学“跨文化交流”客座讲师。

2022年7月13日 14:32